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Googleマップ 口コミ返信テンプレート

   投稿日: 2020/03/05

口コミ返信テンプレート.jpg

"どんな文章で返信したら良いのか分からない"
"時間がなくてなかなか返信できない"

美容師のお役に立てるように短時間で簡単に返信できる口コミ返信テンプレート文をご用意しております。
良い口コミにも悪い口コミにも対応できるように色んなパターンありますので、口コミに合わせて使い分けてみてください!


Google口コミ返信テンプレートはこちら↓↓↓

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【気遣いパターン】
1.
この度は、数ある美容室の中から当店を選び、足を運んでいただき、誠にありがとうございます。

また、『●●』との大変嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りです!

その後、スタイルの仕上がりはいかがでしょうか。何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
【地名・美容室/美容院・店名】


2.
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただき、大変嬉しく思います。

〇〇様と楽しい時間を共有でき、とても嬉しかったです。

その後、いかがでしょうか。何かわからないことがありましたら、ご連絡ください。是非またのご来店心よりお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


3.
この度は、数ある美容室の中から当店に足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。

『●●』との
お褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

その後、スタイルの仕上がりはいかがでしょうか。難しいところや悩みがありましたら、相談していただけたらと思います。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


4.
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

『●●』との大変嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りです!

セットや髪型について疑問な点がございましたら、一緒に解決し、理想の髪型にしていきましょう。

また〇〇様と楽しい時間を過ごせることを楽しみにお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


5.
先日はご来店ありがとうございました。

『●●』との大変嬉しいお言葉をいただきとても嬉しく思います。

その後いかがでしょうか。何かありましたら、お気軽にご相談ください。

また新しい自分に出会えるお手伝いをさせていただきたいのと、お客様のご希望も踏まえつつ素敵な髪型を共に作れることを楽しみにお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


6.
この度は、数ある美容室の中から当店を選び、足を運んでいただき、誠にありがとうございます。

また、『●●』との
大変嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りです。

何かありましたら、お気軽にいつでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
【地名・美容室/美容院・店名】


7.
先日はご来店ありがとうございました。
また、素敵な口コミを投稿していただき、ありがとうございます。

〇〇様と楽しい時間を共有でき、とても嬉しかったです。

是非またのご来店心よりお待ちしております。
  いつでもお気軽にご相談くださいね♪
【地名・美容室/美容院・店名】


8.
この度は、数ある美容室の中から当店に足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。

『●●』との
お褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく思います!

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


9.
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

またご来店いただけるとの大変嬉しいお言葉を、ありがとうございます。
私もお言葉に恥じぬよう、技術を磨いてお待ちしております。

何かありましたら、お気軽にいつでもご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
【地名・美容室/美容院・店名】


10.
先日はご来店ありがとうございました!

『●●』との
嬉しいお言葉ありがとうございます!
新しい自分に出会えるお手伝いをさせていただき大変嬉しく思っております。

また、お客様のご希望も踏まえつつ素敵な髪型を共に作れることを楽しみにお待ちしております
何かありましたら、お気軽にいつでもご相談ください!
【地名・美容室/美容院・店名】


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返信に悩みがちなクレーム口コミの返信テンプレート文はこちら↓↓↓


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【クレーム口コミ返信パターン】

1.
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、またのご来店心からお待ちしております。
【地名・美容室/美容院・店名】


2.
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、
お詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、全員で改善していきたいと
改めて考えております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
【地名・美容室/美容院・店名】


3.
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、お客様のご満足頂ける内容にならず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更なる技術の向上に向けてスタッフ一同トレーニングを実施させて頂き、次回こそは
ご満足頂けるよう、精一杯対応させて頂きますので是非またのご来店お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
【地名・美容室/美容院・店名】

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